尊敬的客户，为使我们能更好地为您服务，尽量减少您的麻烦，我们特向您告知购墓、落葬、祭扫等活动中必须注意的事项，请您务必仔细阅读以下内容：

一、骨灰盒外径尺寸请对照合同标注的数据，特殊规格，需特别调整的，请及时和墓园方沟通协调，以免影响正常落葬；

二、客户凭死亡证明、火化证明或民政部门规定的证明材料，方可购墓；

三、选购墓穴、填写碑文请提供下例材料：

1、使用人的火化证明（迁墓凭迁移证）及使用人的证件照；

2、正确填写使用人的姓名、出生、死亡的确切日期，提供申请人的姓名及联系电话；

3、碑文填写后，请仔细核对，核对无误请签字。

四、购墓后，办理与墓穴相关的一切事宜，均凭购墓时的整套凭证方可办理，以下事项，请到本园业务大厅办理：

1、落葬手续：程序为（1）凭墓穴证开落葬单（2）凭落葬单到墓区由落葬工协助进行落葬。

2、加字、红改黄（或黑）字、客户住址或电话等联系方式的变更。

3、墓穴证书遗失后的补办手续。（需持认购人、办理人的身份证，经核实后补办。）

五、园内严禁一切迷信活动，爱护绿化、讲究卫生、提倡文明安葬与祭扫，防止事故发生。

1、墓穴上不准私自安装附件物品，自行放置的贵重易碎物品遗失或损坏，本园概不负责。

2、陵园土地权属国家所有，客户拥有使用权但无转让权，因故退墓者，按销售合同相关约定办理。

六、清明、冬至是落葬的高峰期，落葬时会产生等候现象，敬请客户谅解。为使客户从容落葬，提醒客户避开落葬高峰期，预约、错时落葬。

七、扫墓时应注意安全，谨防路滑，请勿靠在相邻的墓碑上，以免在拥挤时挤倒墓碑而造成事故。